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论赢得人心的方法


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总结
善于心灵的交往是一个成功的宣教员应该掌握的一门艺术,应该具备的一种素质。欲得人心者,必先掌握心灵的语言和开启它的钥匙。要明白一把钥匙开一把心锁。不要小视一个微笑、一句问候、一点小礼物等,或许这些微不足道的行为就是那把开启心扉的钥匙。
第一讲

演讲目标:

说明时刻心系真主是穆斯林本分。

说明主道兄弟的意义。

说明在宣教工作中赢得人心的重要性。

说明赢得人心的目的是更好地把教门的信息传达给人们。

第一讲:

一切赞颂归于安拉!他用泥土造人,并赋予其灵魂;一切赞颂归于安拉!他赋予人理智与天性,将正、邪两条道路摆在他们面前,选择正路者,两世幸福,选择它途者,自受其害。祝福和赞美正教的典范——先知穆罕默德及其家人,祝福所有的圣门弟子、再传弟子和追随正教直至末日者。

安拉的仆人们啊!每个人生来就向往幸福、快乐、顺利的生活,同时,每个人又都想急于求成,希望自己的善功立竿见影。这是人与生俱来的秉性(天性)。所以,在一般情况下,人们遇到好事时,总是高兴,得意,甚至有时候会得意忘形,更有甚者会变的狂妄自大,忘记安拉、忘记教门,把所有的成就归给自己,认为自己了不起,认为自己的努力是获得成功的唯一因素;相反,每当他遭遇不幸、连连失败的时候,他就忧伤失望,甚至绝望,以至于怨天尤人,抱怨安拉对他不公。但是,不管境况如何变化,具有坚定信仰的人总是时刻牢记安拉,从不忘记今世生活中的富贵或贫贱都是安拉的考验,是暂时的。因此,他们在康乐富足时,感赞安拉,更加努力地行善、做好事;在贫困潦倒时,也知道忍耐和祈求安拉的回赏。

清高的安拉在《古兰经》中说:

(فَأَمَّا الْإِنْسَانُ إِذَا مَا ابْتَلَاهُ رَبُّهُ فَأَكْرَمَهُ وَنَعَّمَهُ فَيَقُولُ رَبِّي أَكْرَمَنِ وَأَمَّا إِذَا مَا ابْتَلَاهُ فَقَدَرَ عَلَيْهِ رِزْقَهُ فَيَقُولُ رَبِّي أَهَانَنِ) [الفجر:15]

“至于人,当他的主考验他,故优待他,而且使他过安逸生活的时候,他说:‘我的主优待我了。’当他考验他,故节约他的给养的时候,他说:“我的主凌辱我了。”(89:15-16)

又说:

(وَلَئِنْ أَذَقْنَا الْإِنْسَانَ مِنَّا رَحْمَةً ثُمَّ نَزَعْنَاهَا مِنْهُ إِنَّهُ لَيَئُوسٌ كَفُورٌ9 وَلَئِنْ أَذَقْنَاهُ نَعْمَاءَ بَعْدَ ضَرَّاءَ مَسَّتْهُ لَيَقُولَنَّ ذَهَبَ السَّيِّئَاتُ عَنِّي إِنَّهُ لَفَرِحٌ فَخُورٌ 10إِلَّا الَّذِينَ صَبَرُوا وَعَمِلُوا الصَّالِحَاتِ أُولَئِكَ لَهُمْ مَغْفِرَةٌ وَأَجْرٌ كَبِيرٌ11) [هود:9]

“在遭遇艰难之后,如果我使他尝试幸福,他必定说:‘灾害已脱离我了。’他必定欣喜而且自夸。如果我使人尝试从我发出的慈恩,然后我把那慈恩夺取了,他必定失望而且孤恩。但坚忍而且行善的人们,将蒙饶恕,并受重大的报酬。”(11:9-11)

由此可见,急于求成、急于下结论、随着遭遇的优劣变化而欣喜或失望等,都是人的天性,唯有当人们心系安拉,信仰坚如磐石时,才不至于如此浮躁。那么,如何使人心系于安拉,又如何坚定人们的信仰?这是每一个有志于宣传圣教者应该思考的问题。而这问题的最简单直接的答案就是得人心者得天下,也就是说,只有当人们认可你的时候,才会接受你的宣传。正如《古兰经》所说:

(فَبِمَا رَحْمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنْتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ )[آل عمران:159]

“只因为从安拉发出的慈恩,你温和地对待他们;假若你是粗暴的,是残酷的,那末,他们必定离你而分散”(3:159)又如安拉的使者(愿主福安之)说:“(人们的)灵魂犹如征集的军队,相互认可的,团结在一起;相互排挤的,彼此分歧。”(布哈里辑录)那么,如何赢得人心呢?这正是我们今天演讲的主题。

伊斯兰非常重视用各种美德和嘉言懿行感化人心,联合人心,把伊斯兰的精义用最美好的方式传递给世人。

圣妻赫蒂彻曾描述先知(愿主福安之)的性格说:“誓于安拉,你接续骨肉,忍辱负重,救助贫弱,款待客人,援助真理,安拉绝不会羞辱你。”(布哈里辑录)

迁徙到麦地那之后,先知(愿主福安之)运用伊斯兰的精诚互助精神,把迁士和辅士们团结在一起,让这些曾经相互仇视、四分五裂的阿拉伯人结成了同甘共苦的兄弟。这里有一个小故事,我们看看使者是怎样教育迁士和辅士们团结在一起的。扎比尔的传述:“某此行军途中,一位迁士从后面用手或脚打了一位辅士。那位辅士喊道:‘辅士们啊!’那位迁士喊道:‘迁士们啊!’(呼喊各自的部族以威慑对方)安拉的使者听见喊叫声,问道:‘这个愚昧时代的呼叫是怎么回事?’他们说:‘安拉的使者啊!一位迁士从后面用手或脚打了一位辅士。’使者说:‘你们放弃这样的呼喊吧!它的确令人恶心。’阿卜杜拉•本•吴班耶(伪信士)听到这个话以后说:‘他们做了这(样的事),以安拉发誓!如果我们返回麦地那,尊荣者必将卑贱者驱逐出城。’(他指的卑贱者是使者和信士们)有人把阿卜杜拉的话告诉了安拉的使者,大贤欧麦尔站起来说:‘安拉的使者啊!允许我杀了这个阳奉阴违的人吧!’使者说:‘由他去吧!以免人们说:穆罕默德杀自己的弟子。’当时,迁士少而辅士多,之后迁士增多。”(布哈里、穆斯林辑录)

就这样,安拉的使者(愿主福安之)凭着他包容的胸襟和智慧的方法,让所有的穆斯林成为了不分你我的兄弟。他常教导穆斯林要宽容、温和,不要粗暴、狭隘,他曾警告说:“人们啊!你们中有些人只能让人们惊恐逃散。你们中有谁带众礼拜,就让他礼的轻快一点,因为他后面有老人、小孩和有急事者。”(布哈里、穆斯林辑录)

从上面两段圣训中,不难看出伊斯兰对联合人心的重视,说明赢得人心是开展工作的前提。

伊斯兰同时强调,为了赢取人们的心和信任,得到他们的喜爱和接受,我们的态度、方式和方法都必须源自我们的信仰,也就是说我们的信仰要真实地表现在我们的行为举止上,没有造作,没有虚情假意。《古兰经》中讲述了“七人一狗”的故事,故事中的几个青年人之所以离开故乡和家人,放弃舒适的生活,完全是为了追求自己的信仰。安拉在《故事章》中关于穆萨圣人和那位报信人而说:

(وَجَاءَ رَجُلٌ مِنْ أَقْصَى الْمَدِينَةِ يَسْعَى قَالَ يَا مُوسَى إِنَّ الْمَلَأَ يَأْتَمِرُونَ بِكَ لِيَقْتُلُوكَ فَاخْرُجْ إِنِّي لَكَ مِنَ النَّاصِحِينَ فَخَرَجَ مِنْهَا خَائِفًا يَتَرَقَّبُ قَالَ رَبِّ نَجِّنِي مِنَ الْقَوْمِ الظَّالِمِينَ) [القصص:20]

“有一个人,从城的极远处忙来说:‘穆萨啊!臣仆们的确正在商议要杀你,你快出走吧。我确是忠于你的。’他就从城里战战兢兢地逃出来了,他说:‘我的主啊!求你使我脱离不义的民众。’”(28:20-21)报信人之所以“从城的极远处忙来”,是因为其信仰使然,穆萨圣人之所以从城里逃出,是为了“脱离不义的民众”。

为了赢得人们的心和信任,得到他们的喜爱和接受,我们必须具备一些基本的素质。首先要有端正的举意。时刻牢记“一切工作,全凭意念。”;其次,要紧随使者(愿主福安之)的圣行,学习和效法他待人处事的方式、方法;第三,同时还要借鉴清廉先贤们的经验;第四,始终坚持温和、宽容的待人方式,避免粗暴、狭隘。正如安拉在《古兰经》中要求使者说:

(فَبِمَا رَحْمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنْتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ فَاعْفُ عَنْهُمْ وَاسْتَغْفِرْ لَهُمْ وَشَاوِرْهُمْ فِي الْأَمْرِ فَإِذَا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللَّهِ إِنَّ اللَّهَ يُحِبُّ الْمُتَوَكِّلِينَ) [آل عمران:159]

“只因为从安拉发出的慈恩,你温和地对待他们;假若你是粗暴的,是残酷的,那么,他们必定离你而分散;故你当恕饶他们,当为他们向主求饶,当与他们商议公事;你既决计行事,就当信托安拉。安拉的确喜爱信托他的人。”(3:159)

获取人们的喜悦和接受的方式有:与人见面时亲切握手、问候;说话交谈时和颜悦色;对方说话时认真倾听;要经常和人们接触,关心他们的情况,帮助他们解决问题;鼓励人们做好事、善事;保持幽默风趣的性格;给人容易,不强人所难;在劝告别人时,态度诚恳,语言温和,就事论事,点到为止,最好能引经据典,让人心服口服;对行善的人和工作积极的人表示感谢和支持,认可他们所做的工作和付出的努力。

安拉在《古兰经了》中描述敬畏者说:

(الَّذِينَ يُنْفِقُونَ فِي السَّرَّاءِ وَالضَّرَّاءِ وَالْكَاظِمِينَ الْغَيْظَ وَالْعَافِينَ عَنِ النَّاسِ وَاللَّهُ يُحِبُّ الْمُحْسِنِينَ)

[آل عمران:134]

“敬畏的人,在康乐时施舍,在艰难时也施舍,且能抑怒、又能恕人。安拉是喜爱行善的。”(3:134)

伊本•欧麦尔传述,安拉的使者(愿主福安之)说:“与人们相处并能忍耐他们的伤害的信士要比不与人往来,也不能忍耐他们的伤害的信士优越得多。”(艾哈迈德辑录)努尔曼的传述,安拉的使者(愿主福安之)说:“信士们彼此友爱、互相怜悯,犹如一个身体,如果一个肢体疼痛,全身就会为它失眠、发烧。”(布哈里、穆斯林辑录)

安拉啊!求你净化我们的心灵,提升我们的品德,增加我们的善行,你确是唯一引导者!

愿安拉以伟大的《古兰经》赐福我和你们,使我们大家受益于天经的启示和教诲。祈望主饶恕我和你们所犯的罪过,向安拉忏悔吧!安拉是至恕至慈的。

第二讲:

第二讲

一切赞美全归安拉!祝福和赞美清廉者的典范、敬畏者的楷模先知穆罕默德!

穆斯林兄弟们!伊斯兰历史告诉我们,先知穆罕默德(愿主福安之)凭着对安拉的虔诚和热爱,凭着对人类万物的关怀和疼慈,用自己博大的胸怀和佳美的行为赢得了人们的心灵,赢得了全体穆斯林对他的爱戴和拥护,甚至他赢得了他的敌人们的钦佩和尊重,尽管他们不相信他是安拉的使者,不信奉他所传的教门。因此,正如安拉告诉我们的,先知穆罕默德(愿主福安之)是人类最完美的典范和楷模。只要我们接受先知的教导,紧跟他的脚步,我们不但会得到安拉的喜爱和回赐,而且也会得到所有人的接受、尊敬和喜爱。

艾卜•胡莱勒传述,安拉的使者(愿主福安之)说:“穆斯林互相应尽的义务有六项:见穆斯林时道赛俩目、答应邀请、要求尽忠时尽忠、打喷嚏并赞颂了安拉时为其祈福、生病时探望、归真后送殡。”(穆斯林辑录)

安拉在《古兰经》中说:

(وَأَلَّفَ بَيْنَ قُلُوبِهِمْ لَوْ أَنْفَقْتَ مَا فِي الْأَرْضِ جَمِيعًا مَا أَلَّفْتَ بَيْنَ قُلُوبِهِمْ وَلَكِنَّ اللَّهَ أَلَّفَ بَيْنَهُمْ إِنَّهُ عَزِيزٌ حَكِيمٌ( [الأنفال:63]

“他曾联合信士们的心;假若你费尽大地上所有的财富,你仍不能联合他们的心;但安拉已联合他们了。他确是万能的,确是至睿的。”(8:63)

用正信和美好的行为赢得人心,把他们联合在一起的最终目的是,一起来成为安拉的虔诚仆人,遵守正教,正如清高的安拉所说:

(وَمَا أُمِرُوا إِلَّا لِيَعْبُدُوا اللَّهَ مُخْلِصِينَ لَهُ الدِّينَ حُنَفَاءَ وَيُقِيمُوا الصَّلَاةَ وَيُؤْتُوا الزَّكَاةَ وَذَلِكَ دِينُ الْقَيِّمَةِ) [البيِّنة:5]

“他们只奉命崇拜安拉,虔诚敬意,恪遵正教,谨守拜功,完纳天课,这是正教。”(98:5)

用正信和美好的行为把人们团结在一起的目的是,让全人类一起来服从安拉,维护真理和正义;远离罪恶、消除一切压迫和不义。正如清高的安拉所说:

(وَتَعَاوَنُوا عَلَى الْبِرِّ وَالتَّقْوَى وَلَا تَعَاوَنُوا عَلَى الْإِثْمِ وَالْعُدْوَانِ )[المائدة:2]

“你们当为正义和敬畏而互助,不要为罪恶和横暴而互助。”(5:2)

主啊!求您永远赐福安于先知穆罕默德和纯洁善良的圣裔、高贵有福的圣伴及其历代后继者们。主啊!求您喜爱四大正统哈里发和正道领袖们;主啊!求您饶恕所有的男女信士和穆斯林,宽恕他们中的活人和亡人,您是至听至近、有求必应的主。

主啊!祈求你使我们顺利地紧跟你的使者——穆罕默德的脚步,赋予我们完美的信仰和善良、美好的行为;求你使我们成为遵守正道者,成为追寻正道者的引领者;清高的安拉啊!求你使穆斯林们远离分裂、邪恶,使他们重新团结在伊斯兰的旗帜下,相互怜悯、彼此关怀,为了真理、正义而奋斗不息!